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Como Tener Tu Primer Cliente en Fiverr

Un problema frecuentes que suelen encontrar los nuevos freelancers es tener su primer cliente.

Parece algo imposible, sin embargo ser freelance es una práctica que requiere muchas pruebas y perseverancia.

Probablemente ya sepas lo que es Fiverr. Por si aún no viste de que trata la plataforma, te dejo una breve descripción.

¿Qué es Fiverr?

Fiverr es una plataforma en línea que permite a los trabajadores independientes vender sus servicios a las personas.

Sin embargo, al principio puede ser algo confuso encontrar tu primer cliente. La buena noticia es que puedes tener tu primer cliente en Fiverr como en cualquier otro lugar.

Para tal efecto, revisemos los siguientes consejos para tener tu primer cliente en Fiverr.

Explora la plataforma

La primera tarea será explorar la plataforma, observar a la competencia, es decir los servicios que ofrecen. Esto ayudará a que puedas configurar tu cuenta de manera sencilla.

Busca vendedores que ofrezcan servicios similares a los que deseas ofrecer e ingresa a sus servicios.

Observa a los vendedores de alto nivel, así como a los vendedores de bajo nivel y observa sus diferencias.

Posteriormente puedes aprender a crear un gig (servicio que ofrecerás), así como compartir tus gigs en las redes sociales.

Crea tu servicio

Una de las fuentes principales para obtener clientes serán los trabajos completados en tu perfil. Sin embargo, no es la única forma en que puedes obtener clientes.

Un buen gig es aquel que tiene un objetivo claro, ofrece descripciones concisas de lo que se ofrece y tiene un precio atractivo.

Debes asegurarte de ofrecer la cantidad adecuada de características para que tu servicio sea interesante para los clientes potenciales.

Coloca el precio de tus servicios

Colocar el precio para un servicio requiere tiempo. Al principio deberás ser realista y humilde en tus primeras ventas en Fiverr.

Si no cuentas con un historial de revisión o reputación, es posible que debas subestimar un poco tus habilidades en relación al precio.

Con el transcurso del tiempo, puedes aumentar lentamente el costo hasta que coincida con tus habilidades y calidad.

Configura tu servicio

Es recomendable utilizar imágenes que muestren quién eres y lo qué ofreces. Hazlo llamativo y profesional.

Puedes proporcionar descripciones para los diferentes niveles que ofreces dentro de tu servicio.

Asegúrate de que tu precio tenga coherencia y que estás ofreciendo una cantidad justa de rendimiento por cada punto de precio diferente.

Además, ¡no olvides incluir complementos adicionales en tus ventas! Puedes incluir entrega rápida, revisiones adicionales.

Preparar un gran servicio es el punto de partida más importante.

Prácticamente es la base de tu perfil de vendedor.

Reseñas de vendedor

Otro detalle muy importante son las reseñas positivas, que son imprescindibles desde el principio.

En Fiverr, tu reputación es muy importante si deseas tener clientes.

Esto significa que los compradores se dirigirán a tus reseñas antes de realizar un pedido.

Tal vez sea un poco molesto cuando estás empezando.

Pero realmente es necesario, ya que no puedes obtener compradores sin reseñas y no puedes obtener reseñas sin compradores.

Como tener tu primer cliente en Fiverr

En Fiverr y otras plataformas de freelance es necesario tomar la iniciativa y tener el valor de buscar clientes.

Por lo tanto, tendrás que moverte y conseguir que los clientes acudan a ti.

Lograr que los clientes requieran tus servicios ocurre de dos maneras en Fiverr:

  • Esperar a que te encuentren en la plataforma.
  • Los traes a la plataforma desde otro lugar.

La primera forma funciona, aunque es un poco lenta dependiendo de la competencia.

La otra forma de ganar clientes es traerlos desde otros lugares.

Fiverr permite compartir tus servicios con enlaces a través de las redes sociales. Puedes compartir tu servicio en Facebook, LinkedIn o alguna otra red social.

Busca grupos o páginas en las redes sociales donde creas que tus servicios podrían ser necesarios.

Luego, simplemente publicas tu servicio de Fiverr e intenta ganar clientes de esa manera.

La realidad es que vas a tener que tomar la iniciativa y salir a buscar clientes.

De lo contrario, es posible que tengas que esperar semanas o meses a que alguien te elija entre otros vendedores que ya tienen reseñas.

Genera confianza en los clientes en Fiverr

Una vez que tengas algunos clientes, desearás encontrar una manera de retenerlos.

Es un poco ineficiente intentar captar nuevos compradores todos los días.

Es recomendable conservar los compradores que ya tienes para continuar generando ingresos, reseñas y reputación.

Para construir una excelente relación con sus clientes, debes ofrecerles un servicio al que valga la pena volver.

Muchas personas pueden ofrecer crear una App, desarrollo web o fotografía.

Necesitas que tus clientes quieran trabajar específicamente contigo.

La mejor forma de hacerlo es mantener una buena comunicación.

Debes mantenerlos informados sobre el estado del proyecto y la manera en que vas avanzando.

Asegúrate de hacerles saber que siempre pueden hacerte preguntas y que estás comprometido con el trabajo que estás realizando.

Ofrece garantías de paquete

Las garantías de paquetes son una forma de asegurarse de que tu cliente esta satisfecho.

Esto puede incluir revisiones gratuitas, servicios adicionales, entrega más rápida para pedidos especiales, entre otras cosas.

Esto facilita que un comprador te elija.

Si los clientes saben que su inversión está protegida de alguna manera, ellos tendrán la confianza de comprar tus servicios.

Comunicación con el cliente

Es muy importante comunicarse con el cliente, esto por muchas razones.

Los errores ocurren y a veces, las cosas no salen según lo planeado.

La mala comunicación y los malentendidos pueden ocasionar una mala experiencia al cliente.

Siempre es bueno hacer un esfuerzo para revisar el pedido en estos casos.

La mayoría de los vendedores ofrecen revisiones gratuitas o garantías para cada pedido, por lo que sería una buena idea considerar esos detalles en tu servicio.

Mantén la relevancia de tus servicios

El aspecto más importante para ganar y retener clientes es mantener la relevancia de tus servicios. Fiverr recompensa a los mejores vendedores que ofrecen un gran producto.

Debes tener esto en cuenta si deseas obtener un nuevo cliente y retener los que tienes.

¿Recuerdas el momento en que creaste tu cuenta en Fiverr?

Es posible que hayas visto algunas métricas en la barra lateral de tu perfil.

Estas métricas muestran qué tan rápido respondes a los nuevos mensajes, la frecuencia de respuesta, los pedidos que has completado y los pedidos que se completaron a tiempo.

Todos los clientes potenciales que ingresan a tu página ven estas métricas.

Un detalle a a tener en cuenta es que estas métricas afectan tu calificación de vendedor.

La calificación se muestra en tu perfil junto a tu foto.

Niveles de vendedor en Fiverr

Actualmente existen cuatro niveles de vendedor que se pueden lograr:

  • Nuevo vendedor
  • Nivel uno
  • Nivel dos
  • Mejor vendedor

Cada uno de estos niveles proporciona nuevas oportunidades y en consecuencia ofrecen nuevas ventajas al vendedor.

Estos niveles muestran que eres alguien que ha estado trabajando duro, además de cumplir con los requisitos mínimos de métricas para subir de nivel.

Una calificación de vendedor más alta te permite publicar más servicios, te da acceso a nuevas herramientas y la posibilidad de cobrar un poco más que los vendedores que están por debajo de tu nivel.

La mejor manera de estar actualizado es utilizar la aplicación Fiverr y responder a los mensajes lo antes posible.

La plataforma da cierta prioridad a los vendedores que están activos.

Recomendaciones finales

Siempre es bueno responder a las nuevas consultas a tiempo, ya que las demoras de respuestas influyen en tu nivel como vendedor.

La aplicación de Fiverr te ayuda a responder rápidamente a los clientes potenciales, añadiendo más puntos a tu perfil.

Finalmente, es importante recordar que el éxito no llega de la noche a la mañana en Fiverr.

Se requiere tiempo y dedicación para construir una base de clientes y escalar como vendedor en la plataforma.

Tener éxito en Fiverr requiere mucho ensayo y error.

Enfrentarás mucho rechazo, así como buenos tiempos.

Por lo tanto, debes tener paciencia, aprender lo qué funciona para ti y los clientes se sentirán más seguros de comprar tus servicios.

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